Preguntas frecuentes
Envío
Los envíos de nuestros productos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles dentro de España.El coste de envío es de 3,99 € para España y 4,99 € para países de la Unión Europea.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento y saber exactamente cuándo llegará.
¿Cuándo recibiré mi envío?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cuanto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
Fabricación
Todas nuestras fundas de móvil están fabricadas en España, en Ubrique, cuna de la marroquinería, donde generaciones de artesanos han perfeccionado el trabajo del cuero.
Cada funda se elabora utilizando técnicas tradicionales, combinando estilo, protección y durabilidad para ofrecer un producto de alta calidad en cuero y pieles seleccionadas.
Recomendaciones para mantener las pieles
El cuero auténtico es un material noble, orgánico y vivo. A diferencia de los materiales sintéticos, la piel genuina envejece con gracia, desarrollando una pátina única que cuenta tu historia. Sin embargo, para que tus accesorios de cuero mantengan su flexibilidad, resistencia y aspecto premium con el paso del tiempo, es fundamental dedicarles un mínimo de atención.
Ya sea para tu funda de móvil de uso diario o para cualquier otro artículo de marroquinería, aquí tienes nuestras recomendaciones clave para el mantenimiento de la piel:
Limpieza suave y regular
El roce diario transfiere aceites naturales y polvo a la piel. Para mantenerla impecable:
- Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua (nunca empapado) para limpiar la superficie.
- Evita siempre los productos químicos agresivos, toallitas desinfectantes con alcohol o limpiadores multiusos, ya que pueden resecar el cuero y dañar su color natural.
Hidratación constante
Al igual que nuestra propia piel, el cuero necesita hidratación para no agrietarse.
- Aplica una crema acondicionadora específica para cuero o un bálsamo de ceras naturales cada 2 o 3 meses.
- Solo necesitas una cantidad mínima: frótala suavemente con un paño limpio haciendo movimientos circulares y deja que la piel la absorba de forma natural.
Cuidado con el agua y la humedad
El cuero genuino y el exceso de agua no son buenos amigos.
- Si tu accesorio se moja accidentalmente, no uses un secador de pelo ni lo pongas sobre un radiador; el calor extremo endurece y encoge la piel.
- Simplemente, seca el exceso de agua con un paño seco y déjalo secar a temperatura ambiente, en un lugar bien ventilado.
Evita las temperaturas extremas
La exposición prolongada y directa a la luz solar intensa o a fuentes de calor puede decolorar la piel y hacer que pierda sus aceites naturales, volviéndola quebradiza. Intenta no dejar tus accesorios de cuero en el salpicadero del coche en pleno verano.
¿Se aceptan devoluciones?
En caso de no satisfacer el producto las necesidades del cliente se podrá devolver el mismo en una plazo inferior a 14 días desde la recepción del mismo asumiendo el comprador los gastos de transporte. El artículo se devolverá en el mismo estado, sin señales de uso y en el embalaje original en el que se recibió.
Nuestra política de devoluciones
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Alguna compra es definitiva y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.